Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – REAL REMOÇÕES MÉDICAS

A Real Remoções Médicas, acessível em www.realremocoes.com.br, prioriza a privacidade de seus visitantes. Este documento detalha os tipos de informações que coletamos e como as utilizamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações de identificação pessoal (como nome, e-mail e telefone) quando você preenche nossos formulários de contato ou inicia um atendimento via WhatsApp. Além disso, para fins de orçamento de remoção, podem ser fornecidas informações sobre o estado de saúde do paciente, as quais são tratadas com sigilo absoluto.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestar serviços de atendimento pré-hospitalar e transporte inter-hospitalar;
• Enviar orçamentos solicitados pelo usuário;
• Responder a dúvidas e solicitações de suporte;
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site através de análises estatísticas.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados apenas mediante:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o contato.
• Execução de Contrato: Para cumprir a prestação de serviço de remoção médica.
• Tutela da Saúde: Procedimentos realizados por profissionais de saúde ou entidades sanitárias.

4. Compartilhamento de Dados

A Real Remoções não vende ou aluga seus dados a terceiros. As informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para a execução do serviço (como hospitais de destino ou convênios médicos) ou por obrigação legal/ordem judicial.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender como os visitantes interagem com o site. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: contato@realremocoes.com.br.

7. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de destruição ou alteração.